Web Analytics Made Easy - Statcounter

كيفية عمل حساب تجاري واتس اب بالخطوات (دليلك الشامل)

كيفية عمل حساب تجاري واتس اب بالخطوات (دليلك الشامل)

كيفية عمل حساب تجاري واتس اب ؟ الواتساب التجاري هو تطبيق مجاني مصمم لمساعدة الشركات الصغيرة على التواصل مع العملاء بسرعة وسهولة وضمان الاستجابة. يمكن أيضًا إنشاء كتالوجات لعرض المنتجات والخدمات.

أما بالنسبة لكيفية إنشاء حساب Whatsapp للأعمال، فهذا ما ستتم مناقشته في المقالة من خلال موقع صنع المال.

ما هو الواتس اب التجاري؟

ما هو الواتس اب التجاري؟

هو تطبيق قابل للتنزيل مجانًا على أجهزة الأندرويد والأيفون ومصمم لأصحاب الأعمال الصغيرة يسمح الواتس اب التجاري للشركات بالتفاعل بسهولة مع العملاء من خلال الأدوات التي تسمح لهم بإرسال الرسائل بسرعة و الرد تلقائيًا على الرسائل و تصنيف تلك الرسائل نعتزم تقديمه تطبيق مشابه لتطبيق Whatsapp Messenger من حيث التصميم وآلية العمل يمكنك استخدامه تمامًا كما هو الحال في Whatsapp Messenger لإرسال الرسائل والصور والمزيد.

شاهد أيضًا: الربح من التطبيقات المجانية

شاهد ايضًا: كيفية إضافة حالة على الواتس أب من الكمبيوتر Whatsapp

كيفية عمل حساب تجاري واتس اب من جوجل بلاي

تطبيق Whats App هو تطبيق مجاني و مستقل لأجهزة الأندرويد، حيث يتيح للأشخاص من جميع أنحاء العالم التفاعل بسهولة و الحصول على المعلومات و زيادة الصداقات  و التعرف على أشخاص من جنسيات أخرى.

عمل الحساب عبر جوجل ستور تتم بخطوات سهلة وهي:

  1. الدخول على جوجل بلاي.
  2. نحن نبحث عن تطبيق Whatsapp للأعمال في Google Play.
  3. ثم سيظهر التطبيق أمامنا وسنضغط على كلمة “تثبيت”.
  4. نقوم بالدخول إلى تطبيق واتساب للأعمال.
  5. نقوم بإدخال رقم هاتف المستخدم الذي يريد إنشاء حساب واتس اب للأعمال.
  6. بعد ذلك، سيتم إرسال رسالة لتأكيد صلاحية رقم هاتف المستخدم.
  7. ثم نحدد الدولة التي يوجد بها المستخدم.
  8. يجب على المستخدم إدخال اسم الشركة أو اسم المنتج الخاص بالمستخدم.
  9. من الضروري أيضًا تحديد نوع العمل والمجال الذي سيتم تنفيذ العمل فيه.
  10. يجب على المستخدم كتابة نص يشرح هدفه في السيرة الذاتية وكتابة وصف للعمل الذي يقوم به وهو مختلف في Whatsapp Messenger؛ حيث أن الحد الأقصى للكلمات هو 139 حرفًا.

اقرأ أيضًا: كيف اسوي حساب باي بال

شاهد ايضًا: كيف أعرف اذا الشخص حذف رقمي من الواتس

طريقة إنشاء حساب واتساب الأعمال

طريقة إنشاء حساب واتساب الأعمال

بعد تغطية الطريقة المتعلقة بكيفية عمل حساب تجاري واتس اب ، سنعرض طريقة لإنشاء حساب أعمال Whatsapp إليك طريقة سهلة لإنشاء حساب تجاري على تطبيق Whats App وهي:

  1. يقوم أصحاب العمل بتسجيل الدخول إلى التطبيق عن طريق النقر فوق الزر “إعدادات الأعمال” في الزاوية اليمنى العليا.
  2. يقوم صاحب العمل بفتح حسابه على الواتس آب والنقر على كلمة “إضافة” أسفل الحساب.
  3. إدخال اسم للنشاط التجاري
  4. مطلوب حساب لإنشاء حساب تجاري على التطبيق.
  5. يحدد صاحب العمل الأنشطة المحددة التي يقوم بها والتي يمكن للعملاء الوصول إليها بسهولة.
  6. تقع المنطقة الزمنية التي يكون الحدث خاصًا بها ضمن المناطق الزمنية.
  7. حدد العملة المحلية لعملك.
  8. يجب أن تتطابق العملة مع العملة المستخدمة للدفع.
  9. أدخل رقم الشراء الذي سيتم كتابته على الفاتورة.
  10. يجب عليك تحديد Wasel و طريقة الدفع بعد الشراء
  11. حدد ما يفعله كل موظف في الشركة أو العمل و قم بتعيين المهام لهم.
  12. يسمح التطبيق للأشخاص بإجراء أي تغييرات بحرية على الحساب ، و هو ما يسمى (الوصول المسؤول).
  13. كما يسمح للأشخاص بإدارة المساحة عن طريق رقم الهاتف المحمول و الرسائل النصية و يعرض بعض المعلومات من ما يسمى بأدوات القياس (الوصول القياسي).
  14. بعد ذلك، يتلقى الحساب مراجعة سياسية نهائية و يمكن عرض حالة الحساب في علامة التبويب  في حساب الواتس اب التجاري.

مميزات الحساب التجاري في الواتس

بعد مراجعة التفاصيل الخاصة بكيفية عمل حساب تجاري واتس اب باستخدام الخطوات الصحيحة، تجدر الإشارة إلى أن تطبيق الواتس اب التجاري يتمتع بعدد من المزايا التي يلجأ إليها عدد كبير من أصحاب الأعمال ، و هي كالتالي:

 إنشاء ملف شخصي للمؤسسة أو الشركة

يتيح الواتس اب التجاري للمستخدمين على حساب الأعمال إضافة المزيد من المعلومات المتعلقة بالعمل، حيث يتضمن ذلك وصف العمل و العنوان بالإضافة إلى اسم الشركة و عنوان البريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني.

 الرد السريع

يمكّن تطبيق الواتس اب التجاري المستخدمين أو أصحاب الأعمال من حفظ الرسائل المتاحة دائمًا للعملاء بشكل متكرر هذا للرد بطريقة سهلة وسلسة وسريعة على جميع الاستفسارات الأكثر شيوعًا التي يطرحها العملاء ، مثل : (طلب العنوان – سعر العنصر و المنتجات المتاحة).

 الردود الآلية

الميزة الخاصة للتطبيق هي أنه يسمح بإعداد ردود تلقائية للرد على العملاء في حالة عدم قدرة صاحب العمل على إجابة العميل عند إرساله، و من الممكن كتابة رسالة ترحيب للعميل وسيكون ذلك يتم إرسالها بمجرد أن يرسل العميل أي رسالة.

و قد تحتوي الرسالة على بعض المعلومات حول النشاط التجاري حسب رغبة صاحب المنشأة أو صاحب العمل.

 إحصائيات المراسلات في واتس أب التجاري

بالتزامن مع الحديث عن كيفية عمل حساب تجاري واتس اب، يسهّل تطبيق الواتس اب التجاري إنشاء و فرض إحصائيات مهمة جدًا حول الاتصالات بين أصحاب الأعمال و عملائهم ، بالإضافة إلى رؤية عدد الرسائل المستلمة بالفعل و عدد الرسائل التي قرأها العملاء أو التي لم يقرؤوها بعد.

إمكانية استخدام تطبيق الواتس اب التجاري على الكمبيوتر

من مزايا تطبيق الواتس اب التجاري أنه يوفر إمكانية استخدامه على أجهزة كمبيوتر مختلفة ، و يتم ذلك من خلال Whatsapp Web على غرار تطبيق Whatsapp العادي.

تسهل هذه القدرة بشكل كبير عملية الاتصال ، و يتطلب استخدامها على الكمبيوتر أن يكون الهاتف المثبت عليه التطبيق متصلاً بالإنترنت بقوة جيدة.

 استعمال واتس أب بزنس والعادي معًا

الاختلاف الأهم في استخدام تطبيق الواتس اب التجاري هو القدرة على تنزيله على الهاتف في نفس الوقت مثل Whatsapp العادي ، و هذا يحدث في حالة استخدام رقمين مختلفين على تطبيقان على نفس الهاتف .

لذلك ، يمكن لأصحاب الأعمال من جميع الأنواع الاستفادة من استخدام رقم آخر لكيفية عمل حساب تجاري واتس اب بالإضافة إلى رقم Whats App الرئيسي المعتاد.

شاهد أيضًا: شرح محفظة بينانس خطوة بخطوة

كيف تدردش مع الحساب التجاري واتس اب

من السهل جدًا التمييز بين الحسابات الشخصية و التجارية في الواتساب، يمكنك النقر فوق اسم جهة الاتصال في أي محادثة شخصية لعرض ملف التعريف الخاص به إذا كان الحساب حسابًا تجاريًا ، فسيحتوي الحساب على إحدى الفئات التالية:

  • حساب الأعمال الرسمي: حدد Whatsapp هذا الحساب على أنه ينتمي إلى العلامة التجارية الأصلية ستحتوي حسابات الأعمال الرسمية على علامة اختيار خضراء أمام عنوان الدردشة في الملف الشخصي يكون اسم النشاط التجاري مرئيًا حتى إذا لم تقم بإضافة رقم العمل إلى جهات اتصال هاتفك.
  • حساب الأعمال : يشير هذا النوع إلى أن الشركة أنشأت حسابًا على منتج الواتس اب التجاري ، لكن Whats App لم يتحقق من أن هذا الحساب مرتبط بالعلامة التجارية الأصلية هذا النوع هو الحالة الافتراضية للحسابات التي تم إنشاؤها على أي منتج الواتس اب التجاري.

كيفية كيفية عمل حساب تجاري واتس اب متصل بماسنجر

هذه هي الطريقة الأخيرة التي نوضح بها كيفية إنشاء حساب على WhatsApp، والتي يمكن القيام بها بالطرق التالية:

أول خطوة هي تنزيل الواتساب اب من جوجل بلاي ثم تثبيته على الجهاز.

تنزيل الواتساب اب من جوجل بلاي ثم تثبيته على الجهاز. 

الموافقة على جميع الشروط والأحكام الخاصة بالواتس اب ثم انقر على متابعة.

الموافقة على جميع الشروط والأحكام

أدخل رقم الجوال (نفس الرقم المعمول به الواتس اب التجاري)  ثم ستنتقل بك الصفحة إلى التحقق من صحة الرقم.

(نفس الرقم المعمول به الواتس اب التجاري)

حمل صورة خاصة بمجالك، وأنشئ ملفًا تعريفيًا خاصًا مثل تحديد المجال وكتابة وصف ونبذة تعريفية عن الشركة.

حمل صورة خاصة بمجالك

انتظر بضع دقائق.

انتظر بضع دقائق. 

سيتم ربط الواتساب التجاري بالماسنجر، وبذلك يصبح جاهز.

سيتم ربط الواتساب التجاري بالماسنجر، وبذلك يصبح جاهز. 

ما الفرق بين  الواتس اب التجاري والواتس اب  العادي؟

بعد إلقاء نظرة تفصيلية على ماهية وكيفية عمل حساب تجاري واتس اب، تجدر الإشارة إلى أننا نعرف الفرق بينه و بين تطبيق Whats App العادي حيث أن هناك العديد من المزايا لكليهما ، لكن تطبيق الأعمال يختلف في أشياء قليلة هي شائعة : في النقاط التالية:

  • يساعد الواتس اب التجاري أصحاب الأعمال في الاستجابة بسرعة للعملاء و تقديم إجابات مناسبة للأسئلة المتداولة، و التي لا تتوفر على Whatsapp العادي.
  • يوفر القدرة على إنشاء ملفات شخصية لأصحاب الأعمال ، سواء كانت ملفات شركة أو ملفات لأصحاب الأعمال الصغيرة ، و التي لا يمكن إنشاؤها في Whatsapp العادي.
  • في حين أن الواتس اب العادي يستخدم فقط للدردشة مع جهات الاتصال والأصدقاء، فإن Business Whats App يركز بشكل كامل على إدارة عملك و التواصل مع عملائك ، أسهل وأسرع من أي طريقة أخرى .
  • إذا كان صاحب العمل غير قادر على الرد، فيمكنه الرد على العملاء داخل تطبيق الواتس اب التجاري مع القدرة على تحديد رسالة ليتم إرسالها إلى كل عميل ، و هو أمر غير ممكن في الواتساب العادي.
  • اليوم، يستخدم العديد من أصحاب الأعمال والوكالات الواتس اب التجاري أكثر من أي تطبيق آخر للتواصل مع العملاء و في نفس الوقت يجيبون على استفساراتهم بطريقة أوضح و أسرع.

 إلغاء الحساب التجاري في الواتساب

مجرد حذف تطبيق Whats App التجاري لا يعني أنه غير مسجل ، أما بالنسبة لكيفية إلغاء التسجيل ، فهذا ما سنتعلمه الآن من خلال الخطوات التالية:

  • أدخل مدة الاشتراك وحدد اشتراك Whatsapp للأعمال.
  • اختيار إلغاء الاشتراك.

التحذير الوحيد هو أنه في حالة اكتمال خطوات الإلغاء، لا يمكن تنشيط الحساب التجاري مرة أخرى على نفس الرقم.

وإلى هنا أعزائي نصل بكم إلى نهاية مقالنا اليوم حول كيفية عمل حساب تجاري واتس اب، حيث تحدثنا فيه إلى كافة التفاصيل الهامة في هذ الصدد، وتطرقنا إلى شرح كافة الأسئلة التي تدور في أذهانكم حوله. 

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *