كيفية التسجيل والاضافة في رابط الاونروا الجديد للحوامل والاطفال للاستفادة من الدعم والتمويل الاسري ، تواصل وكالة الامم المتحدة لإغاثة وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا) التزامها الراسخ والكامل بتوفير مظلة الحماية الاجتماعية والدعم الإغاثي الشامل لكافة أبناء شعبنا اللاجئ. وإننا في ادارة عمليات غزة نُدرك تماماً حجم المسؤولية الواقعة على عاتقنا لضمان التوزيع العادل والمنصف للمساعدات المالية والعينية، مع إعطاء الأولوية القصوى للفئات الأكثر هشاشة، وفي مقدمتها النساء الحوامل، والأمهات المرضعات، والأطفال حديثو الولادة.
تأتي هذه المقالة الرسمية كدليل إرشادي شامل يوضح للجمهور الكريم كافة الخطوات التفصيلية للتسجيل والتحديث عبر رابط الأونروا الجديد لتحديث البيانات والمساعدات، وآلية إضافة الأطفال والحوامل للاستفادة من برامج التمويل الأسري والدعم النقدي الطارئ، بالإضافة إلى إيضاح الشروط والقوانين المنظمة لعمل منصة eUNRWA الرقمية، وآلية تقديم الشكاوى والمقترحات الرسمية ضماناً للشفافية المطلقة.
الرؤية الإستراتيجية للاونروا في غزة لتحديث البيانات والتمويل الاسري
إن التحول الرقمي الذي تنتهجه وكالة الغوث في إدارة البرامج الإغاثية ليس مجرد إجراء إداري، بل هو استراتيجية إنسانية نهدف من خلالها إلى:
تحديث قواعد البيانات الفردية والأسرية: للوصول إلى كافة العائلات المستحقة في مختلف مناطق القطاع ولجوء النازحين.
توجيه الدعم النقدي والغذائي للفئات الأكثر احتياجاً: وخاصة الأسر التي تعولها نساء، والأسر التي تضم حوامل وأطفالاً رضع، أو ذوي الاحتياجات الخاصة.
الحد من الأخطاء وتعزيز الشفافية: منع ازدواجية البيانات وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين دون أي وسائط أو رسوم.
تؤكد إدارة عمليات الأونروا أن التسجيل عبر الرابط الإلكتروني هو الخطوة الأساسية لإدراج الأسرة ضمن كشوفات المستفيدين من برامج التمويل الأسري والمساعدات النقدية والطارئة التي تنفذها الوكالة بالتنسيق مع الشركاء الدوليين.
الرابط الرسمي المعتمد لتحديث بيانات الاونروا في غزة
تستدعي وكالة الغوث انتباه اللاجئين الافاضل إلى ضرورة اعتماد المصادر والروابط الرسمية المعتمدة فقط، وتجنب التعامل مع الصفحات والمواقع غير الموثوقة التي تحاول استغلال حاجة المواطنين.
يمكن لجميع العائلات واللاجئين في قطاع غزة الدخول وتحديث بياناتهم أو إضافة أفراد الجدد عبر البوابة الموحدة والجديدة المعتمدة رسمياً:
تنبيه مهم من مدير العمليات: إن عملية التسجيل وتحديث البيانات مجانية بالكامل. لا تطالب الأونروا المستفيدين بدفع أي مبالغ مالية مقابل التسجيل أو استلام المساعدات تحت أي مسمى.
بالخطوات التفصيلية: كيفية التسجيل والاضافة للاطفال والحوامل
لضمان إتمام عملية تحديث البيانات وإضافة الفئات المستهدفة (الأمهات الحوامل والأطفال) بنجاح، يُرجى اتباع الخطوات التالية بكل دقة:
الخطوة الأولى: تسجيل الدخول إلى البوابة
قم بالدخول إلى الرابط المعتمد: من هنا
أدخل رقم الهوية لرب الأسرة ورقم بطاقة التسجيل (كرت المؤن) الخاص بالعائلة.
أدخل رقم الهاتف المحمول المباشر والفعال لرب الأسرة (حيث ستصل عليه كافة الرسائل النصية SMS المتعلقة بالصرف والتحقق).
الخطوة الثانية: اضافة النساء الحوامل للاستفادة من البرامج الصحية والتمويل الاسري
كما هو موضح ادناه
التوجه إلى تبويب “تحديث البيانات الصحية/الفئات الخاصة”.
اختيار خيار “إضافة حالة حمل جديد”.
إدخال بيانات الأم الحامل (الاسم الرباعي، رقم الهوية، التاريخ المتوقع للولادة بناءً على التقارير الطبية أو متابعة العيادة الصحّية).
رفع صورة واضحّة عن بطاقة الحمل/المتابعة الطبية الصادرة عن مراكز الأونروا الصحّية أو المستشفيات الحكومية والمراكز المعتمدة.
الخطوة الثالثة: إضافة الأطفال حديثي الولادة والأبناء غير المسجلين
كما هو موضح بالصورة ادناه
الانتقال إلى قسم “إدارة أفراد الأسرة”.
الضغط على زر “إضافة فرد جديد”.
إدخال البيانات الشخصية للطفل: (الاسم الكرتي الرباعي، رقم الهوية/شهادة الميلاد، تاريخ الميلاد).
إرفاق صورة عن شهادة الميلاد الرسمية المعتمدة.
مراجعة كافة البيانات المدخلة والتأكد من مطابقتها للأوراق الرسمية قبل حفظ الطلب.
احكام وشروط استخدام منصة eUNRWA للخدمات الرقمية
في إطار السعي المتواصل لتسهيل الوصول إلى خدمات التسجيل والبطاقات التموينية الإلكترونية، توفر الوكالة خدماتها عبر منصة eUNRWA الرقمية. ويخضع استخدام المنصة لضوابط وأحكام تنظيمية ملزمة لجميع المستفيدين:
دقة البيانات والمعلومات: يتعهد المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة كلياً. أي إدخال لبيانات وهمية أو غير صحيحة قد يؤدي إلى تعطيل الطلب أو الحرمان من الاستفادة.
سرية الحساب وكود الصرف: يُمنع منعاً باتاً مشاركة كلمات المرور أو الأكواد والرموز النصية (OTP/كود الصرف) الواردة إلى هاتفك مع أي شخص آخر، وذلك لحماية مستحقاتك المالية والعينية.
تحديث البيانات المستمر: يُعد المستفيد مسؤولاً عن تحديث بيانات مكان الإقامة الحالي (خاصة في حالات النزوح داخل قطاع غزة) ورقم الهاتف المباشر ضماناً لوصول المساعدات والتنبيهات في وقتها.
تتوفر التفاصيل الكاملة الخاصة بالشروط والأحكام عبر البوابة الرسمية للأونروا لتنظيم خدمات التسجيل والخدمات الإلكترونية.
شاهد ايضا: مساعدات نقدية للحوامل والمرضعات _ مؤسسة العمل ضد الجوع
رابط تحميل الرزم التعليمية لجميع المراحل الدراسية في المنهاج الفلسطيني
رابط معرفة صفوف الطلاب في مدارس الوكالة بغزة
معايير الاستحقاق وتوزيع المساعدات المالية (التمويل الأسري)
تود إدارة عمليات الأونروا في غزة الإشارة إلى أن إتمام عملية تحديث البيانات عبر رابط gazaaid.unrwa.org يعد خطوة أساسية للتقييم، ولكن الحصول على المساعدة المالية يخضع لمعايير تمويلية وإنسانية دقيقة وفق التمويل المتاح لبرامج الدعم الأسري:
الأولويات في التوزيع:
الأسر التي تضم نساء حوامل أو أطفال حديثي الولادة.
الأسر التي تعولها النساء (الأرامل وال مطلقات والزوجات في غياب المعيل).
الأسر التي تضم أفراداً من ذوي الإعاقة أو الأمراض المزمنة.
الأسر الكبيرة من حيث عدد الأفراد والتي تعاني من انعدام الدخل.
آلية الصرف والتواصل: يتم التواصل مع العائلات المرشحة للاستفادة عبر رسائل نصية قصيرة (SMS) تُرسل إلى رقم الهاتف المسجل في النظام، وتحتوي الرسالة على التفاصيل المحددة لكيفية واستلام الدعم المالي.
الشفافية وحق المساءلة: رابط تقديم شكوى لدى الأونروا
التزاماً منا بمبادئ النزاهة والعدالة الإنسانية، وتأكيداً على حق كل لاجئ ومستفيد في الحصول على الخدمة بشفافية تامة، أفردت الأونروا قنوات رسمية مخصصة لتلقي الشكاوى والمقترحات والاعتراضات المتعلقة بالخدمات والمساعدات أو الممارسات الشاذة.
إذا واجهتك أي مشكلة في عملية التسجيل، أو تعثر في إضافة أفراد الأسرة، أو كان لديك اعتراض على تكويد واستحقاق المساعدات، يمكنك تقديم طلبك عبر الرابط المخصص للشكاوى:
رابط تقديم شكوى لدى الاونروا ورصد الملاحظات: رابط تقديم شكوى لدى الاونروا
تؤكد إدارة الأونروا أن كافة الشكاوى تُعامل بسرية تامة وتُخضع للمراجعة والتدقيق الميداني والإداري من قبل فريق متخصص لضمان معالجة مظالم المواطنين وإعادة الحقوق إلى أصحابها.
ارشادات وتوصيات هامة لكافة العائلات في قطاع غزة
في ختام هذا البيان الإرشادي، تُهيب إدارة عمليات الأونروا بالأخوة والأخوات اللاجئين الالتزام بالتعليمات التالية:
التحقق من عنوان الموقع: احرص دائماً على أن يبدأ عنوان الموقع بـ
[https://gazaaid.unrwa.org](https://gazaaid.unrwa.org)لتفادي مواقع الاصتياد والروابط المزيفة.الاحتفاظ بالوثائق الثبوتية: يرجى الاحتفاظ بصور واضحة ومسحوبة إلكترونياً لشهادات الميلاد الهويات، والبطاقات الصحية للحوامل لسهولة رفعها عند طلب النظام.
متابعة الإعلانات الرسمية: تابعوا البيانات الصادرة عن رئاسة عمليات الأونروا والمواقع الإخبارية الموثوقة للاطلاع على أي تحديثات تخص مواعيد الصرف ودفعات الدعم المالي الأسري.
نؤكد لكم أن فريق العمل في الأونروا يعمل على مدار الساعة رغم الصعوبات الميدانية القاسية، لضمان استمرار تقديم خدماتنا الإغاثية والصحية والتعليمية، ووصول الدعم والتمويل الأسري لكل بيت مستحق في قطاع غزة.
